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• Schritte
• Community Fragen und Antworten
• Tipps

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Netflix bietet Benutzern die Möglichkeit, ihr Konto auf einen günstigeren Tarif herunterzustufen oder es vollständig zu kündigen. Wenn Sie abbrechen, können Sie sofortiges Streaming ansehen, bis der neue Abrechnungszyklus beginnt. Erfahren Sie, wie Sie diese Optionen auswählen, indem Sie lernen, wie Sie ein Netflix-Konto online kündigen.

Schritte

Teil 1 von 4: Netflix Login

1. 

   Gehen Sie zu www.Netflix.com.

2. 

   
   
   Melden Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort in Ihrem Konto an.
   • Sie können auch die Kontooption "Mit Facebook anmelden" verwenden, wenn Sie Ihr Netflix-Konto zuvor mit Ihrem Facebook-Konto verknüpft haben.

Teil 2 von 4: Netflix-Konto

1. 

   
   
   Suchen Sie in der oberen rechten Ecke nach der Schaltfläche "Ihr Konto". Es sollte neben Ihrem Namen stehen. Klick es an.

2. 

   
   
   Zeigen Sie Ihre Kontodaten an. Die meisten Benutzer sehen die Details oben, mit 2 Feldern für "Streaming" - und "DVD" -Pläne unten.

Teil 3 von 4: Netflix-Stornierungsoptionen

1. 

   Entscheiden Sie, ob Sie Ihren Plan lieber einschränken oder ganz stornieren möchten.

2. 

   Ändern Sie Ihren DVD-Plan in eine günstigere Option. Klicken Sie auf den Link "Plan ändern", um die Anzahl der Discs oder Disc-Typen, die Sie jeden Monat erhalten, herabzustufen.

3. 

   Kündigen Sie den DVD-Plan, indem Sie auf der Kontoseite auf "DVD-Plan kündigen" klicken."Bestätigen Sie, dass Sie Netflix-DVDs stornieren möchten.

4. 

   Kehren Sie zur Kontoseite zurück. Klicken Sie auf "Plan ändern", um Ihr Streaming herunterzustufen, oder auf "Streaming-Plan abbrechen", um Ihr Netflix-Konto vollständig zu kündigen.

Teil 4 von 4: Netflix Follow Up

1. 

   Senden Sie Ihre verbleibenden DVDs bis zu dem auf der Stornierungsseite angegebenen Datum an Netflix zurück. Normalerweise haben Sie 7 Tage Zeit, um Filme nach der Stornierung zurückzugeben. Wenn die DVD nicht rechtzeitig ankommt, wird Ihnen eine zusätzliche Gebühr berechnet.

2. 

   Suchen Sie im E-Mail-Posteingang Ihres Netflix-Kontos nach einer Stornierungs-E-Mail. Beachten Sie, dass Sie keine Rückerstattung erhalten, wenn noch weitere Tage im Abrechnungszyklus verbleiben.

3. 

   Melden Sie sich innerhalb eines Jahres nach Schließung Ihres Kontos bei Netflix.com an, um Netflix-Streaming und DVDs neu zu starten. Sie können sich mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort anmelden. Netflix speichert Ihre Instant Queue- und DVD Queue-Informationen für 1 Jahr.

Community Fragen und Antworten

Wie kündige ich mein Netflix-Konto?

Sie können sich bei Ihrem Netflix-Konto anmelden und auf die Registerkarte "Mein Konto" klicken. Anschließend können Sie unter "Mitgliedschaft & Abrechnung" auf die Registerkarte "Mitgliedschaft kündigen" klicken, um Ihre Mitgliedschaft zu kündigen.

Hat das Kündigen von Netflix Auswirkungen auf mein Amazon-Konto?

Nein, es wird nichts beeinflussen.

Wann endet mein Abrechnungszyklus?

Die Abrechnung erfolgt monatlich mit Netflix. Wenn Sie Fragen zu Ihrer Rechnung haben, können Sie sich an den Netflix-Support wenden.

Wie schließe ich mein Netflix-Konto, wenn ich mein Passwort nicht kenne? Ich hatte nie ein Konto, es wurde von meiner Kabelfirma bereitgestellt und meine Karte wird immer wieder belastet.

Gehen Sie zur Netflix-Website und wählen Sie die Option zum Zurücksetzen Ihres Passworts unter Verwendung Ihrer E-Mail-Adresse als Benutzername. Wenn dies nicht funktioniert (wenn Ihnen mitgeteilt wird, dass kein Konto mit dieser E-Mail-Adresse verknüpft ist), rufen Sie Ihr Kabelunternehmen an und bitten Sie es um Hilfe. Sie können auch Ihre Bank wegen der Gebühr anrufen. Möglicherweise können Sie dies bestreiten und Ihr Geld zurückerhalten.

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  Wie kann ich mein Netflix-Abonnement kündigen, ohne mich bei Netflix anzumelden? Ich habe es sehr wenig benutzt und kann mich nicht erinnern, wie ich mich anmelden soll. Antworten
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  Wie kann ich mein Netflix-Konto kündigen, wenn ich mich nicht erinnern kann, wie ich mich anmelden soll? Antworten
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  Kann ich Netflix in Übersee sehen? Antworten
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  Wie kann ich wissen, wann meine Netflix-Rechnung fällig ist? Antworten
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  Wie ändere ich meinen Zahlungsplan auf Netflix? Antworten

Weitere unbeantwortete Fragen anzeigen

Tipps

• Ab 2011 können Sie mit Netflix Ihr Konto in den Ferien oder in anderen Zeiten der Nichtbenutzung nicht mehr "auf Eis legen". Sie müssen abbrechen und neu starten, um zu vermeiden, dass Sie während dieser Zeit bezahlen.