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• Schritte
• Warnungen

In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie McAfee Internet Security oder Mobile Security von Ihrem Computer, Smartphone oder Tablet entfernen. Dieser Vorgang ist für die meisten Betriebssysteme recht einfach und unkompliziert. Wenn Sie jedoch Probleme mit Windows haben, können Sie das Entfernen mit dem McAfee Consumer Product Removal Tool abschließen.

Schritte

Methode 1 von 5: Windows

1. Speichern Sie alle offenen Dokumente. Da Sie Ihren Computer nach dem Entfernen von McAfee neu starten müssen, schließen Sie alle geöffneten Dateien und speichern Sie sie, damit Sie später dort weitermachen können, wo Sie aufgehört haben.
   • Wenn auf Ihrem PC McAfee vorinstalliert ist, hat er normalerweise eine kostenlose Abonnementlaufzeit. McAfee empfiehlt, das Abonnement vor dem Löschen zu aktivieren, falls Sie dieses Abonnement in Zukunft verwenden möchten. Andernfalls verlieren Sie den Zugriff darauf.
   • Um das Abonnement zuerst zu aktivieren, öffnen Sie McAfee und klicken Sie auf Ihre Unterschrift und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm.

2. 

   
   
   . Es ist das erste Symbol auf dem Dock, das sich normalerweise am unteren Bildschirmrand befindet.

3. 

   unter Android Es befindet sich normalerweise in der App-Schublade oder in der Benachrichtigungsleiste.
   • Wenn Ihr Android bereits mit McAfee installiert wurde (auf Unternehmensgeräten üblich), kann es nicht entfernt werden.
4. Berühren Sicherheit und Standort. Diese Option wird möglicherweise als gekennzeichnet angezeigt Sicherheit oder Sicherheit und Privatsphäre auf einigen Versionen von Android.
5. Berühren Geräteadministratoren. Wenn Sie es nicht sehen, suchen Sie nach Geräteverwaltungsanwendungen oder Telefonadministratoren.
6. Berühren McAfee um das Häkchen neben der Anwendung zu entfernen. Kehren Sie dann zum Startbildschirm zurück.
7. Öffnen Sie McAfee Mobile Security unter Android. Es hat ein rot-weißes Symbol mit der Bezeichnung "McAfee" und befindet sich in der App-Schublade
8. Berühren Sie das Menü ☰ in der oberen rechten Ecke des Bildschirms.
9. Berühren Deinstallieren. Wenn diese Option nicht angezeigt wird, müssen Sie möglicherweise auf tippen Die meisten oder ein Symbol mit einer Reihe von Punkten, um auf neue Einstellungen zuzugreifen.
10. Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um Ihre Aktion zu bestätigen. Am Ende der Synchronisierung wird die Anwendung von Android entfernt.

Methode 4 von 5: iPhone / iPad

1. Berühren und halten Sie die Anwendung "McAfee Mobile Security" auf dem Startbildschirm. Es hat ein rot-weißes Symbol mit der Bezeichnung "McAfee". Dann wird ein Popup-Menü geöffnet.
   • Wenn Sie eine ältere Version von iOS verwenden, beginnen die Symbole zu zittern.
2. Berühren App löschen. Dann erscheint eine Bestätigungsmeldung.
   • Wenn der Bildschirm voller verwackelter Symbole ist, tippen Sie auf X. in der oberen Ecke von McAfee.
3. Berühren Löschen bestätigen. Dadurch wird McAfee von Ihrem Telefon oder Tablet entfernt.

Methode 5 von 5: Entfernen von McAfee-Verbraucherprodukten

1. Laden Sie das Tool zum Entfernen von McAfee Consumer Product Removal (MCPR) herunter. Wenn Sie McAfee Internet Security nicht mithilfe herkömmlicher Deinstallationsschritte von Windows entfernen können, verwenden Sie das Tool "McAfee Consumer Product Removal (MCPR)". Es kann von http://us.mcafee.com/apps/supporttools/mcpr/mcpr.asp heruntergeladen werden.
   • Wenn der Download nicht automatisch erfolgt, klicken Sie auf Speichern oder Herunterladen um es am Standardspeicherort Ihres Computers zu speichern.
   • Laden Sie bei Verwendung von MCPR.exe eine neue Version herunter. Wenn Sie eine alte Version auf Ihrem Computer haben, löschen Sie diese und laden Sie sie erneut herunter.

2. 

   
   
   Doppelklicken Sie auf die heruntergeladene Datei. Es hat den Namen "MCPR.exe" und sollte sich im Download-Ordner befinden.
   • • Wenn das Fenster "Benutzersteuerung" angezeigt wird, in dem Sie zur Bestätigung aufgefordert werden, klicken Sie auf Ja, Fortsetzen oder Lauf.
3. Klicken Sie in Voraus um den Assistenten zu starten.
4. Stimmen Sie den Bedingungen zu und klicken Sie auf Voraus.
5. Geben Sie den Sicherheitsüberprüfungscode ein und klicken Sie auf Nächster. Dieser Code ist eine Kombination aus Buchstaben und Zahlen, die oben im Fenster angezeigt wird. Nach der Validierung entfernt das Tool McAfee.
6. Klicken Sie in Neu starten am Ende der Entfernung. Dadurch wird Ihr PC neu gestartet und der Vorgang abgeschlossen.
   • Wenn McAfee nicht entfernt wird, starten Sie Ihren Computer neu und führen Sie das Tool erneut aus. Wenn es nicht funktioniert, wenden Sie sich an McAfee und bitten Sie um Unterstützung. Besuchen Sie dazu https://service.mcafee.com/webcenter/portal/cp/home/contact.

Warnungen

• Die Verwendung eines Computers mit Internet ohne Antivirensoftware kann sehr gefährlich sein. Installieren Sie ein anderes Sicherheitsprogramm, um McAfee zu ersetzen.