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• Schritte
• Tipps

Wenn Sie Probleme haben, sich beim Outlook Express-Programm von Microsoft anzumelden oder ständig Fehlermeldungen zu erhalten, muss das Programm möglicherweise entfernt und auf Ihrem Computer neu installiert werden. Da Outlook Express eine Komponente von Internet Explorer ist, können Probleme und Fehler behoben werden, indem die alte Version deinstalliert und die neueste Version von Internet Explorer installiert wird. Lesen Sie diesen Artikel weiter, um zu erfahren, wie Sie Outlook Express unter Windows 7, Vista und XP effektiv neu installieren.

Schritte

1. 

   Stellen Sie die Internet Explorer-Einstellungen wieder her. Dadurch werden verlorene Registrierungsinformationen oder beschädigte Programmdateien repariert.
   • Starten Sie den Internet Explorer, indem Sie auf das Desktop- oder Startmenüsymbol klicken.
   • Klicken Sie im Menü auf die Option "Extras" und wählen Sie "Internetoptionen". Ein Fenster mit diesen Optionen wird auf dem Bildschirm angezeigt.
   • Klicken Sie auf die Registerkarte "Erweiterte Optionen" und dann auf die Schaltfläche "Wiederherstellen" im Titelbereich: "Internet Explorer-Wiederherstellungseinstellungen". In einem weiteren Fenster werden Sie gefragt, ob Sie alle Einstellungen wiederherstellen möchten.
   • Klicken Sie auf die Schaltfläche "Wiederherstellen", um die Wiederherstellung der Internet Explorer-Einstellungen zu bestätigen.

2. 

   
   
   Testen Sie Microsoft Outlook Express, um festzustellen, ob die Fehler weiterhin bestehen. In einigen Fällen kann das Wiederherstellen von Programmeinstellungen die Lösung für einige Probleme und Fehler sein.
   • Öffnen Sie Outlook Express in dem Ordner, in dem das Programm installiert ist, und versuchen Sie, die Aktionen zu reproduzieren, die den vorherigen Fehler verursacht haben. Wenn es erneut angezeigt wird, fahren Sie mit den nächsten Schritten fort und installieren Sie Internet Explorer neu.

3. 

   
   
   Installieren Sie eine kompatible Version von Internet Explorer neu. Sie haben die Möglichkeit, die Internet Explorer-Versionen 7, 8 und 9 herunterzuladen und neu zu installieren.
   • Gehen Sie zur Website "Microsoft Support" (Link im Abschnitt "Quellen und Zitate" dieses Artikels) und scrollen Sie zum Titel "Internet Explorer neu installieren".
   • Klicken Sie auf den Internet Explorer-Link, der mit Ihrer Windows-Version kompatibel ist. Wenn Sie beispielsweise einen Computer mit Windows Vista 32-Bit haben, müssen Sie Internet Explorer 8 herunterladen.
   • Klicken Sie auf das Feld "Download", nachdem Sie zur kompatiblen Internet Explorer-Versionsseite weitergeleitet wurden. Ein Dialogfeld wird angezeigt, um den Download zu bestätigen.

4. 

   
   
   Stellen Sie sicher, dass Outlook Express nach der Neuinstallation ordnungsgemäß funktioniert.
   • Starten Sie Outlook Express in dem Ordner, in dem es installiert ist, und versuchen Sie, die Aktionen zu reproduzieren, die den Fehler verursacht haben.Das Programm sollte jetzt einwandfrei funktionieren, ohne dass Probleme oder Fehler vorliegen.

5. 

   Installieren Sie das gesamte Betriebssystem neu, wenn Outlook Express immer noch nicht ordnungsgemäß funktioniert. Nur als letztes Mittel sollte dieses Verfahren angewendet werden, wenn keine der anderen oben genannten Methoden die Probleme des Programms löst.
   • Legen Sie die Installations-CD ein, die beim Kauf mit Ihrem Computer geliefert wurde, um das gesamte Betriebssystem neu zu installieren. Sie werden vom Microsoft-Installationsassistenten durch die Installation geführt.

Tipps

• Aktualisieren Sie Ihre Version von Internet Explorer auf eine Version, die mit Ihrem Betriebssystem kompatibel ist. In den meisten Fällen wurden die Probleme, die in einer alten Version des Browsers auftraten, in der neuen behoben. Wenn Sie beispielsweise Windows XP 32-Bit mit Internet Explorer 7 verwenden, sollten Sie stattdessen über Internet Explorer 8 nachdenken und es neu installieren.