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• Schritte
• Tipps
• Warnungen

In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie vermeiden, dass Ihr Xbox Live Gold-Abonnement automatisch erneuert wird. Kündigen Sie Ihr Abonnement, indem Sie auf Ihr Microsoft-Konto auf der Xbox-Website zugreifen. Seit 2018 können Benutzer Xbox Live nicht mehr direkt auf der Xbox One- oder Xbox 360-Konsole kündigen.

Schritte

1. 

   Gehe zur Xbox-Website. Geben Sie http://www.xbox.com/pt-BR/ in Ihren bevorzugten Browser ein.

2. 

   
   
   Melde dich bei deinem Xbox LIVE-Konto an. Klicken Sie in AnmeldungUm in der oberen rechten Ecke des Bildschirms Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort einzugeben und zum Konto weitergeleitet zu werden, müssen Sie möglicherweise erneut klicken Anmeldungindem Sie Ihr Konto aus dem Dropdown-Menü auswählen.
   • Überspringen Sie diesen Schritt, wenn Sie bereits bei Ihrem Xbox LIVE-Konto angemeldet sind.
   • Wenn die Anmeldeinformationen bereits im Browser registriert sind, können Sie das Konto direkt nach dem Klicken aus einem Dropdown-Menü auswählen Anmeldung.

3. 

   
   
   Klicken Sie auf Ihr Profilfoto in der oberen Ecke der Seite, um ein Dropdown-Menü zu öffnen. Sie sehen die Büsten-Silhouette einer Person, wenn Sie kein Profilfoto haben.

4. 

   Klicken Sie in Dienste und Abonnements. Dies ist eines der letzten Elemente im Dropdown-Menü.

5. 

   
   
   Suchen Sie die Option "Xbox Live Gold". Es ist durch das grüne Xbox-Logo gekennzeichnet und befindet sich in der Mitte der Seite.

6. 

   Klicken Sie in Zahlung und Abholung, direkt unter dem Text "Xbox Live Gold", um die Dienstabonnementseite zu öffnen.

7. 

   Klicken Sie in Stornieren. Dies ist eine der ersten Optionen im Abschnitt "Zahlungseinstellungen" rechts neben dem Text "Xbox Live Gold". Klicken Sie in Stornieren um ein Dropdown-Menü zu öffnen.
   • Möglicherweise müssen Sie nach oben scrollen, um diese Option anzuzeigen.

8. 

   Klicken Sie in Stornierung bestätigen. Jetzt wird der Dienst nicht mehr automatisch verlängert und Sie werden nach Beendigung des Abonnements nicht erneut belastet.

Tipps

• Wenn Sie keinen Zugriff auf einen Computer haben, können Sie auch über einen Smartphone-Browser oder über Microsoft Edge auf der Xbox-Konsole auf die Xbox Live-Website zugreifen.

Warnungen

• Wenn das Abonnement endet, können Sie nicht mehr online spielen Multiplayer oder koopSie erhalten auch keine kostenlosen Spiele und Goldrabatte.