Inhalt

• Schritte
• Tipps
• Warnungen

In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie den Bildschirm "iPhone ist inaktiv" verlassen, der angezeigt wird, wenn der Benutzer mehrmals hintereinander den falschen Code auf dem Gerät eingibt. Obwohl das iPhone in ein bis 60 Minuten wieder normal ist, wenn Sie es falsch verstehen zu vielkönnen Sie es auf unbestimmte Zeit deaktivieren. Versuchen Sie, das iPhone zu löschen und zurückzusetzen (über iTunes oder iCloud) oder verwenden Sie den iTunes-Wiederherstellungsmodus, um alle Inhalte auf dem Gerät zu löschen, um die Situation zu beheben.

Schritte

Methode 1 von 3: Verwenden von iTunes

1. 

   Schließen Sie das iPhone an den Computer an. Schließen Sie das USB-Ende des Ladegeräts des Geräts an einen der Anschlüsse des Computers an. Verbinden Sie dann das andere Ende mit dem iPhone.
   • Wenn Sie einen Mac verwenden, müssen Sie möglicherweise einen USB 3.0- oder Thunderbolt-Adapter kaufen, um das Kabel anzuschließen.

2. 

   
   
   Öffne iTunes. Es wird durch eine bunte Musiknote auf einem weißen Hintergrund dargestellt.
   • Fahren Sie mit dem dritten Abschnitt dieses Artikels fort, wenn iTunes nach dem Code fragt oder das iPhone nicht erkennt.

3. 

   Klicken Sie auf das iPhone-Symbol. Es befindet sich in der oberen linken Ecke des iTunes-Bildschirms.

4. 

   
   
   Klicken Sie in IPhone wiederherstellen. Die Option befindet sich oben rechts auf der Seite.
   • Wenn die Option "Nach iPhone suchen" aktiviert ist, deaktivieren Sie sie, um fortzufahren. Da dies nicht möglich ist, wenn das Gerät inaktiv ist, fahren Sie mit dem nächsten Abschnitt fort.

5. 

   
   
   Klicken Sie in Etwas wiederherstellen wenn der Befehl auf dem Bildschirm angezeigt wird. Somit wird das iPhone auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt.
   • Möglicherweise müssen Sie ein Kennwort eingeben, um fortzufahren.

6. 

   Warten Sie, bis der Wiederherstellungsprozess abgeschlossen ist. Es dauert einige Minuten, kann jedoch langsamer sein, wenn das iPhone ein Update benötigt. Danach verlässt das Gerät den "Idle" -Modus und der Code wird gelöscht.

7. 

   Im Bedarfsfall, Stellen Sie ein Backup wieder her. Wenn Sie Backups in iTunes oder iCloud gespeichert haben, können Sie die Einstellungen, Fotos, Anwendungen und den Rest des iPhone-Inhalts wiederherstellen.
   • Wenn das iPhone durch einen Code gesperrt ist, müssen Sie Ihre Apple ID und Ihr Kennwort eingeben, um das Backup in iTunes wiederherzustellen.
   • Wenn Sie kein Backup haben, müssen Sie das iPhone so konfigurieren, als wäre es neu.

Methode 2 von 3: Verwenden von iCloud

1. 

   Aktivieren Sie die Option "iPhone suchen". Die Tipps in dieser Methode funktionieren nur, wenn sie aktiviert ist. Wenn nicht, verwenden Sie den vorherigen oder nächsten Abschnitt.

2. 

   Öffnen Sie die iCloud-Seite. Gehen Sie im Browser zu https://www.icloud.com/ und geben Sie Ihre Apple ID und Ihr Kennwort in die entsprechenden Felder ein, um auf Ihr Profil zuzugreifen.

3. 

   Klicken Sie in Suche iPhone. Die Option wird durch ein grünes Radarsymbol auf dem Bedienfeld dargestellt. Damit beginnt iCloud mit der Suche nach dem Gerät.
   • Möglicherweise müssen Sie Ihre Apple ID und Ihr Kennwort erneut eingeben, um fortzufahren.

4. 

   Klicken Sie auf Alle Geräte. Die Option wird durch ein grünes Symbol dargestellt, befindet sich oben im Fenster und bietet Zugriff auf ein Dropdown-Menü.

5. 

   Wählen Sie das iPhone. Klicken Sie im Dropdown-Menü auf seinen Namen, um auf die Geräteseite rechts zuzugreifen.
   • Wenn der Name Ihres iPhones nicht in den Optionen enthalten ist, liegt dies daran, dass die Funktion "iPhone suchen" auf dem Gerät deaktiviert ist.

6. 

   Klicken Sie in IPhone löschen. Die Option befindet sich in der unteren rechten Ecke des Bildschirms.

7. 

   Klicken Sie in Löschen wenn der Befehl auf dem Bildschirm angezeigt wird. Dann müssen Sie ein Passwort eingeben.

8. 

   Geben Sie Ihre Apple ID und Ihr Passwort ein. Geben Sie im Kennwortfeld den Apple ID-Code für das iPhone ein.

9. 

   Klicken Sie in Voraus. Die Option befindet sich in der oberen rechten Ecke der iPhone-Seite rechts neben dem Fenster.

10. 

    Klicken Sie in OK. Die Option ist grün und befindet sich oben rechts auf der Seite. Klicken Sie hier, um den Vorgang zu starten.

11. 

    Warten Sie, bis das iPhone gelöscht ist. Der Vorgang kann einige Minuten dauern und endet, wenn das Wort "Hallo" in mehreren Sprachen auf dem Bildschirm angezeigt wird.

12. 

    Im Bedarfsfall, Stellen Sie ein Backup wieder her. Wenn Sie Backups in iTunes oder iCloud gespeichert haben, können Sie die Einstellungen, Fotos, Anwendungen und den Rest des iPhone-Inhalts wiederherstellen.
    • Wenn das iPhone durch einen Code gesperrt ist, müssen Sie Ihre Apple ID und Ihr Kennwort eingeben, um das Backup in iTunes wiederherzustellen.
    • Wenn Sie kein Backup haben, müssen Sie das iPhone so konfigurieren, als wäre es neu.

Methode 3 von 3: Verwenden des Wiederherstellungsmodus

1. 

   Verstehen Sie, wann Sie den Wiederherstellungsmodus verwenden müssen. In diesem Modus kann der Benutzer das iPhone mit iTunes auf einem Computer wiederherstellen, auf dem er das Gerät noch nie verwendet hat. Dies ist die einzige nützliche Methode, wenn Sie nicht auf iTunes zugreifen können oder die Funktion "iPhone suchen" deaktiviert ist.

2. 

   Schließen Sie iTunes. Dies ist für die Verwendung des Wiederherstellungsmodus wichtig, da möglicherweise ein Fehler auftritt, wenn beide gleichzeitig geöffnet / aktiviert sind.

3. 

   Schließen Sie das iPhone an den Computer an. Schließen Sie das USB-Ende des Ladegeräts des Geräts an einen der Anschlüsse des Computers an. Verbinden Sie dann das andere Ende mit dem iPhone.
   • Wenn Sie einen Mac verwenden, müssen Sie möglicherweise einen USB 3.0- oder Thunderbolt-Adapter kaufen, um das Kabel anzuschließen.
   • Wenn iTunes geöffnet wird, schließen Sie es erneut.

4. 

   Versetzen Sie das iPhone in den Wiederherstellungsmodus. Drücken Sie auf dem iPhone 8 oder höher nacheinander die Lautstärketasten. Halten Sie dann die Ein- / Aus-Taste gedrückt, bis die Meldung "Mit iTunes verbinden" angezeigt wird, die durch das Netzkabelsymbol und das iTunes-Logo dargestellt wird.
   • Halten Sie auf dem iPhone 7 die Lautstärke- und Ein / Aus-Taste gedrückt, bis die Meldung "Mit iTunes verbinden" angezeigt wird.
   • Halten Sie auf dem iPhone 6S und früheren Modellen die Home- und die Ein / Aus-Taste gedrückt, bis die Meldung "Mit iTunes verbinden" angezeigt wird.

5. 

   Öffne iTunes. Es wird durch eine farbige Musiknote auf weißem Hintergrund dargestellt und direkt auf der Seite Wiederherstellungsmodus geöffnet.

6. 

   Klicken Sie in IPhone wiederherstellen. Die Option befindet sich oben im Fenster.

7. 

   Klicken Sie in Etwas wiederherstellen wenn der Befehl auf dem Bildschirm angezeigt wird. Das iPhone kehrt zu den Werkseinstellungen zurück.
   • Möglicherweise müssen Sie Ihre Apple ID und Ihr Passwort eingeben.

8. 

   Warten Sie, bis das iPhone gelöscht ist. Es dauert einige Minuten, kann jedoch langsamer sein, wenn das iPhone ein Update benötigt.

9. 

   Im Bedarfsfall, Stellen Sie ein Backup wieder her. Sie können iPhone-Informationen aus dem Backup wiederherstellen, sofern eine verfügbar ist.
   • Wenn das iPhone durch einen Code gesperrt ist, müssen Sie Ihre Apple ID und Ihr Kennwort eingeben, um das Backup in iTunes wiederherzustellen.
   • Wenn Sie kein Backup haben, müssen Sie das iPhone so konfigurieren, als wäre es neu.

Tipps

• Es lohnt sich fast immer, darauf zu warten, dass das iPhone den "Idle" -Modus alleine verlässt, anstatt das Gerät löschen und wiederherstellen zu müssen.
• Wenn Sie einen Notruf tätigen müssen, während Ihr iPhone inaktiv ist, klicken Sie auf Notfallam unteren Bildschirmrand und geben Sie die Nummer manuell ein.

Warnungen

• Wenn das iPhone inaktiv ist und in iTunes oder iCloud keine Sicherung vorhanden ist, gehen nach der Wiederherstellung alle Daten verloren.