Umgang mit Mobbing und Belästigung am Arbeitsplatz

Autor: Sharon Miller
Erstelldatum: 18 Lang L: none (month-010) 2021
Aktualisierungsdatum: 10 Kann 2024
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Umgang mit Mobbing und Belästigung am Arbeitsplatz - Enzyklopädie
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Inhalt

Mobbing im Arbeitsumfeld bezieht sich auf jedes wiederholte und absichtliche Verhalten eines Mitarbeiters, der beabsichtigt, die Leistung von Kollegen zu beeinträchtigen, zu demütigen, in Verlegenheit zu bringen oder zu beeinträchtigen. Das Gesetz kann von Mitarbeitern, Vorgesetzten, Administratoren stammen und ist ein echtes Problem für Arbeitnehmer auf allen Ebenen. Das ist kein Witz. Indem Sie lernen, Mobbing am Arbeitsplatz zu erkennen und anzugehen, können Sie dazu beitragen, ein gesünderes und produktiveres Umfeld für sich und Ihre Kollegen zu schaffen. Lesen Sie weiter, um mehr zu erfahren.

Schritte

Methode 1 von 4: Mobbing am Arbeitsplatz verstehen

  1. Erfahren Sie, was ein Tyrann ist und was er tut. Wie die nervigsten kleinen Kinder in der Vorschule verwendet der Mobber am Arbeitsplatz dieselben Werkzeuge der Einschüchterung und Manipulation, um ihn zu deprimieren. Das Erkennen ihres Verhaltens ist der erste Schritt, um sie zu stoppen und in einer komfortablen Umgebung wieder zu arbeiten.
    • Ein Tyrann hat Freude daran, andere zu belästigen. Sie verstehen sich vielleicht nicht mit allen bei der Arbeit, aber das bedeutet nicht, dass Ihre Persönlichkeit notwendigerweise Mobbing ist. Der Unterschied zwischen den beiden ist der Deal - scheint die Person zu versuchen, Sie zu verärgern, oder deprimiert es Sie? Scheint sie das zu mögen? Wenn die Antwort ja ist, kann dies auf die Existenz des Tyrannen hindeuten.
    • Mobber haben normalerweise psychische Probleme im Zusammenhang mit der Kontrolle. Wisse, dass dein Mobbing weniger mit deiner Leistung und Persönlichkeit zu tun hat und tief mit den Unsicherheiten des Mobbings verbunden ist.

  2. Mobbing anerkennen. Suchen Sie nach den richtigen Anzeichen von Mobbing - Anzeichen, die mehr bedeuten als nur persönliche Meinungsverschiedenheiten oder Meinungsverschiedenheiten. Mobbing am Arbeitsplatz kann Folgendes umfassen:
    • Rufe, ob privat, vor Kollegen oder vor Kunden
    • Fluchverteilung
    • Respektlose oder erniedrigende Kommentare
    • Übermäßige Überwachung, zusätzlich zu Kritik und der Suche nach Fehlern in der Arbeit eines Menschen
    • Eine Person absichtlich mit Arbeit überwältigen
    • Sabotieren Sie jemandes Arbeit, indem Sie ihn auf das Scheitern vorbereiten
    • Informationen, die für eine effiziente Arbeitsleistung erforderlich sind, gezielt verbergen
    • Schließen Sie einige Personen aktiv von normalen Gesprächen zwischen Kollegen aus und sorgen Sie dafür, dass sich die Person unerwünscht fühlt.

  3. Achten Sie auf Anzeichen außerhalb der Arbeit, die darauf hindeuten, dass Sie Opfer von Mobbing sind. Sie leiden möglicherweise unter Mobbing, wenn Sie zu Hause folgende Probleme haben:
    • Sie haben Schlafstörungen oder haben mit Übelkeit und Erbrechen zu tun, weil Sie Angst haben, wieder zur Arbeit zu gehen
    • Ihre Familie ist frustriert darüber, wie viel Sie über Ihre Arbeitsprobleme sprechen
    • Sie haben sich tagelang Sorgen gemacht, wieder an die Arbeit zu gehen
    • Ihr Arzt hat gesundheitliche Probleme wie Bluthochdruck und andere stressbedingte Probleme festgestellt
    • Fühlen Sie sich schuldig, ein Problem am Arbeitsplatz verursacht zu haben?

  4. Ignorieren Sie nicht das Gefühl, gemobbt zu werden. Wenn Sie sich zahlenmäßig unterlegen fühlen oder wenn Sie eine unverhältnismäßig große Menge an Essen auf Ihren Teller gelegt haben, kann es verlockend sein, sich zu entschuldigen. "Jeder wird so behandelt" oder "Ich verdiene" sind "schuldige" Aussagen, die dem Mobber helfen, über dich zu gehen. Fallen Sie nicht in diese Falle, wenn Sie das Gefühl haben, gemobbt zu werden. Erstellen Sie einen Plan, um Mobbing zu verhindern und Ihre Arbeitsumgebung wiederherzustellen.
    • Im Gegensatz zu studentischen Mobbern, die dazu neigen, Opfer zu belästigen, die sie als einsam oder schwach identifizieren, stört der Mobbing am Arbeitsplatz normalerweise Mitarbeiter, die er als bedrohlich erachtet. Wenn Ihre Anwesenheit jemanden so schlecht aussehen lässt, dass er Sie stören muss, sehen Sie es als seltsames Kompliment an. Sie sind gut in dem, was Sie tun. Du weißt es. Lass dich nicht vom Tyrann verwirren.

Methode 2 von 4: Maßnahmen ergreifen

  1. Sagen Sie dem Mobber, er soll aufhören. Dies ist natürlich schwieriger als es sich anhört, aber Sie können einige einfache Gesten und Aussagen im Hinterkopf behalten - solche Einstellungen können helfen, wenn Sie sich gemobbt fühlen.
    • Strecken Sie Ihre Arme aus und schaffen Sie eine Barriere zwischen Ihnen und Ihrem Mobber. Sei ein Polizist, der das Stoppschild mit deiner Hand benutzt.
    • Sagen Sie etwas Kurzes, das Ihre Frustration kommuniziert, z. B. "Bitte hör auf und lass mich arbeiten" oder "Hör auf zu reden, bitte". Dies hilft Ihnen bei der Bekämpfung des Verhaltens und gibt Ihrem Bericht Munition, wenn das Verhalten anhält.
    • Mobbing niemals verschlimmern. Das Schreien von Beleidigungen oder das laute Reagieren kann die Situation verschlimmern oder Sie in Schwierigkeiten bringen. Verwenden Sie einen ruhigen und entspannten Tonfall, als würden Sie mit dem Hund sprechen, der an Ihren Sandalen nagt, wenn Sie Bully bitten, aufzuhören.
  2. Führen Sie ein Tagebuch, in dem alle Ereignisse aufgeführt sind, bei denen Mobbing stattgefunden hat. Notieren Sie den Namen und die Methode des Mobbings. Notieren Sie bestimmte Zeiten, Daten, Orte und Namen von Zeugen. Sammeln Sie so viele Informationen wie möglich. Das Sammeln von Unterlagen ist der wichtigste und konkreteste Weg, um den Mobber zu stoppen, wenn Sie Ihr Problem Vorgesetzten oder einem Anwalt präsentieren.
    • Selbst wenn Sie nicht wissen, ob Sie unter Mobbing leiden, können Sie Ihre Gefühle in ein Tagebuch schreiben, um Ihre Gefühle zu verstehen und herauszufinden, wo Ihr Problem liegt. Sie können verstehen, dass es in Ihrem Leben keinen Mobbing gibt, nachdem Sie Ihre Gefühle und Frustrationen niedergeschrieben haben. Oder vielleicht können Sie verstehen, dass Sie wirklich Maßnahmen ergreifen müssen.
  3. Zeugen sammeln. Sprechen Sie mit Ihren Kollegen, wenn Sie das Ziel von Mobbing verspüren, und stellen Sie sicher, dass sie Sie unterstützen, indem Sie Ihre Beweise bestätigen. Bitten Sie sie, aufzuschreiben, was sie als Referenz gesehen haben. Wählen Sie jemanden, der zur gleichen Zeit wie Sie arbeitet oder einen Schreibtisch neben Ihrem hat.
    • Wenn Mobbing zu bestimmten Zeiten oder an bestimmten Orten auftritt, bitten Sie Zeugen, durch das Gebiet zu gehen, wenn Sie den Verdacht haben, dass der Mobbing Sie stört. Bringen Sie Partner mit, wenn Sie zu einem Treffen mit einem Vorgesetzten gehen, der Sie anscheinend gerne stört. Sie werden Unterstützung haben, wenn die Dinge hässlich werden, und Sie werden Beweise für später haben.
    • Wenn Sie gemobbt werden, stehen die Chancen gut, dass andere unter dem gleichen Problem leiden. Treffen Sie sich und helfen Sie sich gegenseitig, den gemeinsamen Feind zu überwinden.
  4. Bleib ruhig und warte eine Weile. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Beweise gesammelt haben und ruhig und professionell geblieben sind. Wenn Sie während einer emotionalen Explosion zu Ihrem Chef laufen, können Sie wie ein Beschwerdeführer aussehen - oder übertrieben -, wenn ein größeres Problem vorliegt.Wenn Sie ruhig bleiben, werden Sie präziser sein, konkretere Beweise vorlegen und eine bessere Chance haben, Ihr Arbeitsumfeld zum Besseren zu verändern.
    • Warten Sie eine Nacht zwischen Mobbing und Berichterstattung. Wenn Sie in der Zwischenzeit gemobbt werden oder eine Weile warten müssen, bevor Sie mit Ihrem Chef sprechen, tun Sie Ihr Bestes, um dem Mobbing auszuweichen. Bleib ruhig und mach weiter. Wenn Sie Mobbing erwarten, sind Sie darauf vorbereitet.
  5. Vereinbaren Sie einen Termin mit Ihrem Vorgesetzten oder Personalvertreter. Nehmen Sie die schriftlichen Beweise und Zeugen mit und präsentieren Sie Ihren Fall so ruhig wie möglich. Übe, was du im Voraus sagen wirst. Machen Sie eine kurze und gute Beschwerde und legen Sie den Vorgesetzten alle Unterlagen vor.
    • Schlagen Sie keine Vorgehensweise vor, wenn Ihr Chef dies nicht benötigt. Es ist unangemessen, mit dem Chef zu sprechen und zu sagen: "Bruce muss gefeuert werden, weil er ein Tyrann ist." Erklären Sie Ihren Fall so ausführlich wie möglich, legen Sie so viele Beweise wie möglich vor und sagen Sie: "Ich bin frustriert über dieses Verhalten und habe keine weiteren Optionen - ich dachte, Sie müssten das wissen." Lassen Sie Ihre Vorgesetzten ihre eigenen Schlussfolgerungen über die Zukunft des Mitarbeiters ziehen.
    • Wenn Ihr Vorgesetzter verärgert ist, wenden Sie sich an die Personalabteilung oder die Vorgesetzten der Vorgesetzten. Dies ist nicht die Armee und es gibt keine "Befehlskette". Sprechen Sie mit jemandem, der etwas bewirken kann.
  6. Vorgehen. Wenn Mobbing anhält und in keiner Weise angegangen wurde, haben Sie das Recht, die Messlatte höher zu legen. Sprechen Sie mit dem obersten Verwaltungsrat oder dem HR-Büro (Human Resources). Fahren Sie fort, bis Ihre Beschwerde ernst genommen und die Situation behoben ist. Ihr Ziel ist es, in einer angenehmen Umgebung zu arbeiten.
    • Es wäre hilfreich, eine gute Auswahl an Alternativen zur Hand zu haben, die die Situation für Sie verbessern können. Sind Sie bereit, Ihre Position zu ändern, wenn der Vorgesetzte Ihres Chefs nicht bereit ist, den Mobber zu feuern, obwohl er Ihr Problem kennt? Sind Sie bereit, von zu Hause aus zu arbeiten? Was könnte die Situation für Sie „gut“ machen? “. Überlegen Sie sich vorher einige Alternativen, wenn Sie sie vorstellen müssen.
    • Wenn Sie Beweise vorlegen und sich ändern (oder wenn sich die Situation verschlechtert, konsultieren Sie einen Anwalt und ergreifen Sie rechtliche Schritte. Stellen Sie Unterlagen bereit und finden Sie einen guten Anwalt.

Methode 3 von 4: Dritter Teil: Erholung von Mobbing

  1. Legen Sie Ihre Verbesserung als Priorität fest. Sie werden kein guter Arbeiter sein und Sie werden kein glücklicher Mensch sein, wenn Sie sich nach Mobbing nicht erholen. Nehmen Sie sich Zeit und überspringen Sie die Arbeit für eine Weile.
    • Wenn Sie einen guten Fall präsentieren, können Sie ein guter Kandidat für bezahlten Urlaub werden. Nutzen Sie die Gelegenheit.
  2. Nehmen Sie an zufriedenstellenden und sinnvollen Aktivitäten außerhalb der Arbeit teil. Sie nennen Ihre Arbeit aus einem bestimmten Grund „Arbeit“, keinen überaus glücklichen und lustigen Moment. Jeder Job, auch wenn er in einer gesunden und angenehmen Umgebung ausgeführt wird, kann nach einer Weile ärgerlich sein und Sie dazu bringen, das Bedürfnis nach einem Urlaub zu verspüren, der Ihre Arbeitsmoral und Ihren Arbeitsgeist verjüngen kann. Wenn Sie gemobbt wurden und sich besser fühlen möchten, können Sie:
    • Nehmen Sie sich Zeit für alte Hobbys.
    • Weiterlesen
    • Starte die Partnersuche
    • Geselligkeit mit Freunden und Familie
  3. Sprechen Sie mit Ihrem Arzt oder Psychiater. Möglicherweise benötigen Sie mehr Pflege als Selbstpflege. Therapie und Medikamente können helfen, wenn Sie lange Zeit unter den Händen eines Tyrannen gelitten haben.
  4. Den Beruf wechseln. Es kann sein, dass Sie sich wohler fühlen, wenn Sie anderswo nach neuen Möglichkeiten suchen, obwohl der Tyrann nicht im Rudel ist. Behandeln Sie diese Erfahrung als neue Chance, nicht als Hindernis. Wenn Sie mit Ihrem Job unzufrieden sind, kann es sein, dass Sie das Leben und die Arbeit anders sehen, wenn Sie Fähigkeiten in einem neuen Beruf entwickeln, in ein anderes Klima wechseln oder nach einem neuen Zweig suchen.

Methode 4 von 4: Mobbing als Arbeitgeber verhindern

  1. Implementieren Sie eine Null-Toleranz-Richtlinie mit Mobbing in Ihrem Unternehmen. Jede Gesundheits- und Wohlfühlpolitik muss Anti-Mobbing-Protokolle beinhalten. Stellen Sie sicher, dass dies vom Management analysiert und unterstützt wird und auf allen Ebenen des Unternehmens ernst genommen wird.
    • Kombinieren Sie dies mit einer Politik der offenen Tür und halten Sie häufige Orientierungssitzungen zum Thema Mobbing am Arbeitsplatz ab, um sicherzustellen, dass alle Mitarbeiter - auf allen Ebenen - über ein solches Verhalten informiert sind.
  2. Mobbing sofort beheben. Es ist einfach, zu sitzen und auf das Beste zu hoffen, wenn Sie glauben, dass Ihre Mitarbeiter das Problem untereinander lösen können. Dies wird nicht passieren. Lassen Sie nicht zu, dass sich bei Ihren Mitarbeitern ein Problem entwickelt, wenn Sie ein produktives, gesundes und effizientes Arbeitsumfeld wünschen.
    • Untersuchen Sie alle Beschwerden ernsthaft und vollständig. Auch wenn die Beschwerden von überempfindlichen Mitarbeitern stammen und sich als einfache Meinungsverschiedenheiten herausstellen, verdienen sie Ihre Aufmerksamkeit.
  3. Beseitigen Sie die Konkurrenz. Mobbing beinhaltet normalerweise die Bereitschaft, am Arbeitsplatz zu konkurrieren. Dies führt dazu, dass Mitarbeiter, die sich durch die Fähigkeiten anderer bedroht fühlen, dazu neigen, die Bemühungen der stärksten Mitarbeiter zu sabotieren. Der Tyrann kann dies auf verschiedene Arten tun - einschließlich psychologischer Angriffe. Es ist eine gefährliche und problematische Arbeitsdynamik: Seien Sie vorsichtig.
    • Der Wettbewerb am Arbeitsplatz basiert auf der Überzeugung, dass die Mitarbeiter die Besten sein wollen und härter arbeiten, wenn sie für den Erfolg belohnt werden. Zwar kann der Wettbewerb in einigen Unternehmen die Produktivität steigern, er kann jedoch auch zu Streitigkeiten zwischen den Mitarbeitern führen und ein feindliches und unerwünschtes Umfeld schaffen.
  4. Fördern Sie die Interaktion zwischen dem Management und Ihrem Team. Je mehr Mitarbeiter auf allen Ebenen involviert sind, desto weniger Mitarbeiter auf niedrigeren Ebenen lösen Probleme mit ihren eigenen Händen. Betrachten Sie es als den Herrn der Fliegen - lassen Sie die Eltern die Insel nicht verlassen, und den Kindern wird es gut gehen.

Tipps

  • Um mit ekelhaften Kommentaren umzugehen, ist es am besten, still zu bleiben und wegzugehen oder nur einsilbige Antworten zu verwenden, die Ihr Desinteresse an den Aussagen des Tyrannen zeigen.
  • Seien Sie bereit, Unternehmens- und Personalverfahren zu umgehen und Rechtsbeistand zu suchen.
  • Ein Tyrann kann das Opfer mit Fragen wie „Polizeiinterview“ oder „Kreuzverhör“ verhören. Verhöre können dem Opfer Angst machen, sich zu öffnen, und es kann sich bösartiger fühlen als der Tyrann selbst. Das Opfer ist ängstlicher, defensiver und allein.
  • Glaube nicht an Mobbing-Mythen wie "Stöcke und Steine ​​können mich verletzen, aber Worte können nicht!" und andere. Bsp.: "Männer weinen nicht". Worte MACHUCAM und verletzen sogar die Seele. Mobbing kann eine Person zu Tränen und Traurigkeit bringen.
  • Achten Sie auf Klatsch und grausame Aussagen, die als Witze getarnt sind. Wenn Sie sich verletzt fühlen, wurden Sie verletzt.
  • Denken Sie an die Reaktion. Wenn sich das Problem verschlimmert, sammeln Sie Zeugen, die helfen können, Maßnahmen zu ergreifen. Am allermeisten machen Sie die Person darauf aufmerksam, dass sie nicht so behandelt werden möchte und ein solches Verhalten nicht akzeptieren wird.
  • Vergeltet nicht - es kann alles in die Luft jagen. Sie könnten für alles für schuldig befunden werden.
  • Sei weiterhin du selbst und fühle dich gut mit dir. Glauben Sie nicht den Dingen, die andere sagen, und lassen Sie sich nicht davon abhalten, Sie selbst zu sein.
  • Nehmen Sie niemals persönlich, was der Tyrann sagt - dies schadet Ihrem Selbstwertgefühl.
  • Wenn es wirklich schlimm wird, haben Sie keine Angst, zum Arzt zu gehen und sich frei zu nehmen. Im Zweifelsfall genießen Sie Ihren jährlichen Urlaub.

Warnungen

  • Jede Form von geistigem und körperlichem Missbrauch muss als ernsthafte Bedrohung für Gesundheit und Wohlbefinden behandelt werden. Melden Sie sie schnell und suchen Sie gegebenenfalls Rechtsberatung.

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